Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 7 Kasım 2026

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme yapmadan önce seni bilgilendirmek ve aramızdaki sözleşmeyi kayda geçirmek için hazırlanmıştır. Ödemeyi yaptığında bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılırsın.

1. Taraflar

Alıcı: Kayıt formunda ve ödeme sayfasında adı ve e-posta adresi yer alan kişi. Sürpriz başkası için alınıyorsa, ödemeyi yapan kişi alıcı; sürprizi teslim alacak kişi ise lehine teslimat yapılan üçüncü kişidir.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının seçtiği tutarda, tek seferlik bir sürpriz paketinin satışı. Satıcı, ödenen tutarın %70'ini alıcının (ya da belirttiği kişinin) tercihlerine göre seçeceği ürünlerin bedeli ve teslimat ücretleri için kullanır. Ürünler; kahve, çiçek, tatlı, kitap, mum, bitki ve benzeri küçük hediyelerden oluşur ve ödemeden itibaren 30 gün içinde, satıcının belirleyeceği rastgele tarihlerde gönderilir. Kalan kısım ödeme komisyonu, vergiler ve ürün seçme, sipariş verme, takip hizmet bedelidir.

Ürünlerin cinsi, adedi ve teslim tarihleri, hizmetin doğası gereği (sürpriz) önceden bildirilmez. Alıcı bunu bilerek ve isteyerek paketi satın alır.

3. Fiyat ve ödeme

• Paket bedeli, alıcının seçtiği tutardır ve ödeme sayfasında Türk lirası olarak gösterilir. Bu tutar vergiler dâhil nihai fiyattır; teslimat dâhil ek bir ücret alınmaz.
• Ödeme tek seferlik olarak, satıcının Türkiye'deki banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Ödeme sayfasında gösterilen referans kodunun açıklamaya yazılması gerekir. Sözleşme, ödemenin satıcının hesabına ulaşmasıyla kurulmuş sayılır.
• Satıcı, ödemeye ilişkin faturayı alıcının e-posta adresine elektronik olarak gönderir.
• Abonelik yoktur; tekrarlayan bir ödeme alınmaz.

4. Teslimat

• Teslimat, kayıt formunda belirtilen adrese; Türkiye'deki çiçekçi, kafe, pazaryeri (ör. Çiçeksepeti, Trendyol) ve kargo/kurye firmaları aracılığıyla yapılır.
• Satıcı, saat aralığı seçilebilen teslimatlarda alıcının belirttiği müsait gün ve saatlere uymaya çalışır; kargo ile gönderilen ürünlerde teslim saati kargo firmasınca belirlenir.
• Tüm sürprizler en geç ödemeden itibaren 30 gün içinde yola çıkar. Bu süre, Yönetmelik'te öngörülen 30 günlük azami teslim süresini aşmaz.
• Adres bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ödemeden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@aklimageldin.com adresine yazılı olarak yapılır. Bu durumda, cayma tarihine kadar siparişi verilmiş ya da teslim edilmiş ürünlerin bedeli düşülerek kalan tutar 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Yönetmelik md. 15 uyarınca; çabuk bozulabilen ürünler (çiçek, yiyecek, içecek), tüketicinin kişisel istek ve tercihleri doğrultusunda seçilen ürünler ve teslimden sonra ambalajı açılan, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'ndadır.

6. Ayıplı ürün

Hasarlı, eksik ya da alıcının "asla gönderme" listesinde yer alan bir ürün gönderilmesi hâlinde, alıcı teslimden sonraki 24 saat içinde bildirimde bulunursa satıcı aynı değerde yeni bir ürün gönderir ya da bedelini iade eder. Alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal hükümlerine ilişkin hakları saklıdır.

7. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi yaptığı anda bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder. Bu metnin bağlantısı, ödeme bilgileriyle birlikte alıcının e-posta adresine de gönderilir.